Deine Bestellung wird immer mit größer Sorgfalt verpackt und versendet. Bereits beschädigten Artikel (mit Ausnahme von als solche gekennzeichneten Mängelexemplaren), verschicken wir nicht
Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann es auf dem Transportweg leider zu Beschädigungen kommen. Diese sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt mit Fotonachweis zu melden, da wir sonst davon ausgehen, dass die Ware bei Dir unbeschädigt eingetroffen ist.
Grundsätzlich sind Schäden sind nur reklamierbar, wenn die Verpackung beschädigt wurde. Mit Ausnahme von: größeren Beschädigungen es Buches (Falten, Risse und Druckspuren des Buchdeckels oder des Buchinnenteils). fehlende/ stark gewellte/ verzogene Buchseiten, nassgewordenes Buch, verdrehte und vertauschte Seiten, auf dem Kopf stehender Farbschnitt, Vorsatz und Nachsatz Fehler (sind gleich, fehlt, klebt extrem zusammen).
Du möchtest sichergehen, dass du deine Bestellung reklamieren kannst? Die Bücherbüchse hat eine ausfühliche Auflistung erstellt, an der wir uns orientieren.
Bitte beachte: jede Reklamation wird individuell behandelt und entschieden. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn wir dich dazu aufgefordert haben, bzw. du die Annahme verweigert hast.
Benutzte Waren nehmen wir nicht zurück.